Déclaration sur l’accessibilité
Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à l’accessibilité de notre site web.
Nous souhaitons que chaque personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans aucune restriction. C’est pourquoi nous nous engageons fortement en faveur de l’accessibilité numérique et travaillons continuellement pour rendre notre site accessible à tous. Pour nous, l’accessibilité est un élément central pour promouvoir activement l’inclusion et offrir une expérience d’achat réellement ouverte à tous.
Nous nous efforçons donc de rendre notre site web accessible conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.
La présente déclaration sur l’accessibilité s’applique à : https://www.berger-camping.fr/
1. Description générale du service
À travers notre site web, nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne. Il s’agit d’un service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :
- Acheter des produits.
2. Informations nécessaires à la compréhension du fonctionnement du service
Vous pouvez ajouter des articles à votre panier sans engagement via les pages produits. Avant de valider votre commande, vous pouvez corriger vos données à tout moment à l’aide des outils de correction prévus à cet effet dans le processus de commande. Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du processus d’achat.
3. Respect des exigences d’accessibilité
3.1 Application de normes harmonisées et de spécifications techniques
Notre site respecte partiellement :
- la norme européenne harmonisée EN 301 549.
La norme EN 301 549, intitulée “Accessibility requirements for ICT products and services”, est une norme européenne en matière d’accessibilité numérique.
- les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1, niveaux A et AA.
Les WCAG sont une norme internationale élaborée par le World Wide Web Consortium (W3C), l’organisme chargé de normaliser les technologies web. Elles visent à garantir que les services numériques soient accessibles et utilisables par tous.
3.2 Mesures de soutien
Notre site offre les fonctions d’accessibilité suivantes :
Navigation au clavier : les éléments interactifs (boutons, liens, menus, champs de formulaire) sont en grande partie accessibles au clavier. L’utilisation de l’attribut tabindex est conforme aux exigences.
Affichage du texte : la taille de police et les espacements peuvent être ajustés via des feuilles de style personnalisées sans perte de contenu.
Navigation : des liens de saut comme “Aller au contenu” permettent d’accéder directement au contenu principal.
Structure sémantique : nous utilisons un HTML sémantique correct (listes, champs de formulaire avec étiquettes, rôles ARIA explicites).
Formulaires : la majorité des champs sont accompagnés de libellés visibles et clairs, les champs obligatoires sont marqués, et les messages d’erreur sont compréhensibles.
4. Coordonnées – Signaler un obstacle
Vous avez constaté un problème d’accessibilité ? N’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre par courrier postal ou par e-mail :
Fritz Berger GmbH
Fritz-Berger-Str. 1
92318 Neumarkt i.d.OPf.
Allemagne
Adresse e-mail : service-client@berger-camping.fr
5. Autorité de surveillance compétente
Pour mettre en œuvre la loi sur le renforcement de l’accessibilité, les Länder allemands mettent actuellement en place une autorité commune.
Le bureau de surveillance du marché (MLBF) pour l’accessibilité des produits et services doit être établi comme établissement public le 28 juin 2025 à Magdebourg, en Saxe-Anhalt. Cela nécessite la ratification de l’accord entre Länder. Les conditions nécessaires sont en cours de création.
Contact
En attendant sa mise en place officielle, vous pouvez adresser vos demandes à :
MLBF (en cours de création)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : +49 391 567 4530
Adresse e-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Vos demandes seront transmises aux autorités compétentes.
