Auvent pour camping-car / fourgon Berger Touring-XL

"L'auvent est facile à monter si l'on a déjà de l'expérience avec les auvents. Malheureusement, les instructions ne sont pas très utiles pour quelqu'un qui n'a pas d'expérience de montage. Même pour moi qui ai de l'expérience, l'utilisation de la longue barre (en 4 parties) n'est pas claire. J'ai trouvé la position dans laquelle la barre est placée, mais son utilisation échappe à ma compréhension." "Das Vorzelt lässt sich einfach aufstellen wenn man schon Erfahrung mit Vorzelten hat. Leider ist die Anleitung für jemanden ohne Erfahrung beim Aufbau nicht besonders hilfreich . Sogar für mich mit Erfahrung ist die Verwendung der langen Stange (4teilig) unklar. Die Position in welchen Kanal die Stange kommt habe ich herausgefunden, aber die Verwendung entschließt sich meinem Verständnis."

"Le produit est fonctionnel, exactement comme prévu. Le service client de Berger peut être amélioré. La promesse de '1 à 2 jours ouvrables pour l'expédition' n'a pas été tenue. Aucun des collaborateurs n'a pu dire quand l'envoi aurait lieu, bien que le produit soit en stock. Un transfert vers les filiales n'était possible qu'après le dixième appel à la centrale. La centrale ne sait pas non plus systématiquement qu'il est possible de faire du ClickToGo. Cependant, la centrale ne sait pas que certaines filiales ne participent pas au ClickToGo. Le stock est consulté par la centrale, mais le client ne peut pas commander le stock via ClickToGo, car il n'y a pas de sélection du magasin. Si l'on attend encore un article avant de partir en vacances, c'est très énervant et cela demande beaucoup d'énergie. J'espère maintenant être remboursé rapidement pour l'article en ligne dont je n'ai plus besoin et que j'ai déjà renvoyé." "Das Produkt ist funktionell genau wie erwartet. Der Kundenservice von Berger ist verbesserungsfähig. Die versprochenen '1-2 Arbeitstage versandfertig' wurden nicht gehalten. Es konnte auch keiner der Mitarbeiter sagen, wann eine Versendung stattfindet, obwohl das Produkt auf Lager war. Eine Durchstellung zu den Filialen war erst beim gefühlt 10. Anruf in der Zentrale möglich. In der Zentrale ist auch nicht durchgehend bekannt, daß man ClickToGo machen kann. Allerdings ist es in der Zentrale nicht bekannt, daß ein paar Filialen am ClickToGo nicht teilnehmen. Der Bestand wird von der Zentrale eingesehen, der Kunde kann aber den Bestand über ClickToGo nicht bestellen, da die Auswahl der Filiale fehlt. Wenn man vor seinem Urlaub noch auf einen Artikel wartet, ist das ganze schon sehr nervenaufreibend und kostet viel Energie. Ich hoffe, daß ich nun zeitnah für den nicht mehr benötigten und bereits zurückgeschickten Online-Artikel das Geld zurückbekomme."

"C'est une super tente qui se monte rapidement, une fois qu'on l'a fait quelques fois. Les instructions sont risibles et incomplètes. Par précaution, l'entreprise ne décrit pas comment monter le tunnel. Mais après deux montages, tout va vraiment très vite. La tente offre beaucoup de place et de nombreuses variantes pour l'entrée. Peut-être pourrait-on fixer le tunnel à la tente avec une fermeture éclair, ce qui faciliterait le montage du rail de jonc." "Ein tolles Zelt, dass schnell aufgebaut ist, wenn man es ein paar Mal gemacht hat. Die Anleitung ist lachhaft und unvollständig. Wie der Tunnel aufgebaut wird, beschreibt die Firma vorsichtshalber nicht. Aber nach zweimaligen Aufbau geht alles wirklich sehr schnell. Das Zelt bietet sehr viel Platz und viele Varianten für den Eingang. Vielleicht kann man den Tunnel mit einem Reißverschluss am Zelt befestigen, dann ist die Montage der Kederschiene einfacher."

"Super ! Nous sommes partis ce week-end pour la première fois avec la tente avant. Je ne peux que la recommander ! Le montage est facile à réaliser une fois que l'on a trouvé les valves, tout comme le démontage. Il manque malheureusement des ficelles pour exposer la photo. J'ai certes utilisé celle de Sylt, mais pas encore. Les nombreuses possibilités de fixation de la tente sur le store permettent un montage facile. Pour un kemper, il faut toutefois une échelle." "Super. Waren am Wochenende das erste Mal mit dem vor Zelt unterwegs. Ich kann es nur empfehlen! Der Aufbau ist wenn man zunächst die Ventil gefunden hat einfach umsetzbar genauso wie der Abbau. Es fehlen Leider Schnüre zum ausstellen des Fotos. Das in Sylt habe ich zwar, warum, aber noch nicht verwendet. Die zahlreichen Möglichkeiten, das Zelt an der Markise zu befestigen, ermöglichen einen einfachen Aufbau. Für einen Kemper braucht man allerdings eine Leiter."

"Tout va bien, la seule chose que l'on pourrait critiquer est la mauvaise notice de montage. Celles-ci pourraient être un peu plus précises, car certaines pièces n'ont pu être attribuées et n'ont donc pas été utilisées. Le matériau des cordes de haubanage pourrait être un peu mieux, elles sont décolorées après une utilisation et sont légèrement étirées." "Alles bestens, das einzige was es zu bemängeln gab wäre die dürftige Bauanleitung. Diese könnte etwas präziser sein, da manche Teile nicht zugeordnet werden konnten und daher nicht benutzt wurden. Das Material der Abspannbänder könnte etwas besser sein, diese sind nach einmal benutzen ausgeblichen und leicht ausgeleihert."